Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01 mai 2026
La présente politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site alinedc.ch. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi suisse sur la protection des données (LPD).
1. Responsable du traitement
Aline de Chênerève
Rue de la Poterie 6
Email : contact@alinedc.ch
2. Données collectées
Selon votre interaction avec le site, nous collectons :
- Inscription / compte : adresse email (pour les liens de connexion magiques), nom et prénom, adresse postale (si renseignée)
- Commande : nom, prénom, adresse de livraison, téléphone (uniquement pour les produits physiques), email
- Paiement : les données bancaires sont collectées uniquement par Stripe, jamais par nos serveurs
- Navigation : préférences (devise, panier en cours via localStorage)
- Newsletter : email, prénom, cycle d'intérêt
- Avis : note, titre, contenu écrit (rendu public si publié)
3. Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes & livraison | Exécution du contrat |
| Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Newsletter | Consentement explicite |
| Programme de fidélité | Intérêt légitime / Consentement |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Obligations comptables & fiscales | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Compte client : tant que le compte est actif. Suppression sur demande.
- Commandes : 10 ans (obligation comptable suisse / fiscale)
- Newsletter : jusqu'au désabonnement
- Cookies de session : 7 jours maximum
5. Destinataires & sous-traitants
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires :
- Stripe (USA) — paiements. Conforme PCI-DSS et au cadre Data Privacy Framework UE-US.
- Supabase (Singapour / UE selon la région) — stockage des données du site.
- Resend (USA) — envoi des emails transactionnels.
- MailerLite (UE — Lituanie) — gestion de la newsletter.
- Vercel (USA) — hébergement du site web.
- Mondial Relay / Poste Suisse — livraison des colis physiques.
Tous ces prestataires sont engagés contractuellement à protéger vos données et à les utiliser exclusivement pour fournir le service demandé.
6. Transferts hors UE
Certains prestataires (Stripe, Resend, Vercel) sont situés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework UE-US.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — recevoir une copie de vos données
- Rectification — corriger des données inexactes
- Effacement — supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
- Limitation du traitement
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition au traitement
- Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez contact@alinedc.ch. Une réponse vous sera apportée dans les 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :
- Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — edoeb.admin.ch
- France : CNIL — cnil.fr
- Belgique : APD — autoriteprotectiondonnees.be
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, mots de passe non stockés (authentification par lien magique), accès restreint, sauvegardes régulières.
9. Cookies
Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers. Voir notre Politique des cookies.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.